Reconvertir crisis de marca en oportunidad; KFC y Domino´s

Dicen que detrás de toda crisis se esconde una oportunidad, sin embargo no siempre las marcas que se equivocan en su estrategia logran reconducir sus errores y sacarles verdadero provecho. En los últimos días hemos visto como KFC lo ha hecho y de forma ejemplar. Escuchar a los clientes es el primer paso para una … More Reconvertir crisis de marca en oportunidad; KFC y Domino´s

El contenido, cada vez más vacío…de contenido

Hace  casi tres años publicaba un post en este blog sobre el verdadero significado del marketing de contenidos o “branded content“. Desde entonces, el panorama ha cambiado y hoy apenas existen marcas que no se hayan apuntado al “carro” de los contenidos para llegar a su público, impactar, convencer, enamorar o, en definitiva, vender. Sin … More El contenido, cada vez más vacío…de contenido

Qué es y qué no es el tan mencionado marketing de contenidos

A punto de finalizar el 2015, el marketing de contenidos ha sido de nuevo el rey y  uno de los términos más repetidos, usados y analizados por marketeros y profesionales que han querido llegar a su público de manera diferente y eficaz. Hacer este tipo de marketing es casi una obligación hoy en día pero … More Qué es y qué no es el tan mencionado marketing de contenidos

Whatsapp para comunicación y marketing: ¿cercanía o intromisión?

El uso de whatsapp es un fenómeno imparable con más de 900 millones de usuarios en todo el mundo. Muchas empresas y marcas han visto su potencial, no sólo  como herramienta de comunicación personal, sino también para su uso en acciones de  marketing. Whatsapp es móvil, sencilla, directa, inmediata, gratuita y una poderosa arma de … More Whatsapp para comunicación y marketing: ¿cercanía o intromisión?

Facebook y Twitter, parecidos razonables

En las últimas semanas hemos sido testigos de diferentes movimientos y cambios en dos de las principales redes sociales: Twitter y Facebook. Las novedades tienen un denominador común: el afán de ambas plataformas de competir entre sí cubriendo carencias que tenían hasta el momento y en las que su competidora iba un paso por delante. … More Facebook y Twitter, parecidos razonables

El placer de comunicar, el reto de emprender

“Contra el cambio constante, la adaptación constante”. Es una máxima que me ha acompañado a lo largo de mi vida profesional. Como periodista he aprendido que la supervivencia depende de esa adaptación pero que no siempre es tarea sencilla. Ante mí se abre ahora una nueva etapa que quiero compartir con vosotros a través de … More El placer de comunicar, el reto de emprender